Mise en place d'un "projet qualité" au sein d'un établissement d'enseignement supérieur

Public visé

Enseignants et membres des directions d'établissement

• qui sont soit  "coordonnateurs qualité", soit titulaires, soit responsables (du contenu, de la qualité, de l'efficacité) de programmes d'études, de groupes d'enseignements ou de cours individuels ;
• qui souhaitent mettre en place ou participer activement à la mise en place d'une démarche qualité au sein de leur Institution.

Objectifs poursuivis

Le déploiement d'une démarche qualité au sein d'un établissement est un véritable projet en soi; cette formation propose aux participants d'aborder la définition de ce projet et son exécution dans un cadre méthodologique systématique.

Les principaux objectifs poursuivis sont d'amener les participants à

• définir le projet pour qu'il s'adapte au mieux à l'établissement : analyser et comprendre le besoin, définir et prioritiser les objectifs, mesurer et analyser les enjeux, évaluer et adresser les risques, identifier les ressources nécessaires, les acteurs et les informations pertinentes;
• choisir une approche "qualité" pertinente pour l'établissement;
• identifier les différentes étapes du projet et les conditions de réussite;
• aborder la mise en place des outils d'organisation, de gestion et de suivi du projet qualité.

A l'issue de la formation, les participants pourront poursuivre de manière autonome le déploiement d'un projet qualité au sein de leur établissement.

N.B.: la formation ne porte pas sur des démarches qualifiantes ou normatives spécifiques: elle vise plutôt à fournir aux participants un cadre générique de réflexion, qu'ils pourront ensuite appliquer de manière spécifique.

Méthode suivie et activités proposées

La formation est organisée sous forme d’alternance d’exposés, d’ateliers pratiques et de mises en commun, afin de permettre aux participants d’aborder concrètement les outils et démarches et de choisir les approches qui conviennent le mieux à leurs établissements. Ces ateliers se feront idéalement en petits groupes de 5 à 6 personnes, supervisés simultanément par le ou les formateurs, dans une démarche de pédagogie active.

La formation se déroule selon deux axes principaux : (1) méthodologie du projet  - (2) approches qualité (exemples et cadres de référence).

Prérequis et autres contraintes

• Cette formation est réservée à des enseignants et à des membres de direction d'établissement qui sont engagés ou qui vont s'engager dans la mise en place d'une démarche qualité au sein de leur établissement, que ce soit au niveau organisationnel ou au sein de leurs enseignements.
• Tous les participants doivent être présents pendant toute la durée de la formation, sous peine de perturber le fonctionnement des groupes.
• Le nombre minimum de participants est de l'ordre de 10, pour qu'il soit possible de constituer au moins 2 groupes.

Durée

3 à 4 jours, selon les besoins.